SH CITY fournit un outil open source pour gérer les complexes urbains historiques et aider les autorités compétentes à prendre des décisions concernant la conservation du complexe historique, son entretien et son développement touristique durable. Pour cela, le projet a développé un premier pilote dans la ville d'Ávila et recueille des données du complexe historique qu'il traite pour analyser les éléments de risque qui affectent les bâtiments ainsi que leur consommation d'énergie et le flux de visiteurs. Il est basé sur un réseau de capteurs qui mesurent les paramètres environnementaux et structurels en temps réel. Ces informations sont traitées et converties en indicateurs publiés dans deux outils logiciels. En conséquence, un outil web d'autodiagnostic génère des recommandations de gestion de patrimoine qui permettent aux managers d'intervenir. D'autre part, le projet a une application mobile pour les touristes et les citoyens qui propose des itinéraires conçus en fonction des indicateurs d'occupation, des flux de personnes, des horaires, du jaugeage et des événements.

Les résultats de SH CITY incluent :

• Le développement d'un système de gestion complet pour la ville patrimoniale d'Ávila.
• La création des applications SHCity Tourist et SHCity manager.
• La production d'un système d'automatisation des processus de décision basé sur la relation entre conservation préventive, les flux, la consommation d'énergie et la sécurité.
•  La conception de protocoles avec stockage cloud et accès open source.
• La création d'un système de suivi qui sert de plateforme de base pour la prise de décisions en matière de gestion de patrimoine.
• La création d'un système modulaire et évolutif avec quatre blocs d’actions : efficacité énergétique, sécurité, gestion de l'utilisation et conservation préventive -