SH CITY proporciona una herramienta de código abierto para gestionar conjuntos urbanos históricos y apoyar a las autoridades competentes en la toma de decisiones con respecto a la conservación del conjunto histórico, su mantenimiento y su desarrollo turístico sostenible. Para ello, el proyecto ha desarrollado un primer piloto en la ciudad de Ávila y recoge datos del conjunto histórico que procesa para analizar los elementos de riesgo que afectan a los edificios así como sus consumos energéticos y el flujo de visitantes. Se basa en una red de sensores que miden los parámetros ambientales y estructurales en tiempo real. Dicha información es tratada y convertida a indicadores que se publican en dos herramientas software. A raíz de ahí, una herramienta web de autodiagnóstico genera recomendaciones de gestión patrimonial que permiten la intervención de los gestores. Por otro lado, el proyecto cuenta con una aplicación móvil destinada a los turistas y a la ciudadanía que ofrece rutas diseñadas en función de indicadores de ocupación, flujos de personas, horarios, aforos y eventos.

Entre los resultados de SH CITY cabe destacar:

• El desarrollo de un sistema integral de gestión de la ciudad patrimonial de Ávila.
• La creación de las aplicaciones SHCity Turista y SHCity gestor.
• La producción de un sistema para la automatización  de los procesos de decisión basado en la relación entre conservación preventiva, flujos, consumo energético y seguridad.
• El diseño de protocolos con almacenamiento en la nube y acceso open source.
• La creación de un sistema de monitorización que actúa como plataforma base para la toma de decisiones en materia de gestión del patrimonio.
• La creación de un sistema modular y escalable con cuatro bloques de actuación siendo éstos, eficiencia energética, seguridad, gestión de uso y conservación preventiva-